Kundenservice – Trionic AB

Bestellen bei Trionic ist einfach und flexibel. Sie können direkt in unserem Online-Shop einkaufen, Ihre Bestellung telefonisch aufgeben oder uns Ihre Daten per E-Mail zukommen lassen. Wählen Sie das passende Modell und Zubehör – unser Team unterstützt Sie gerne bei jedem Schritt.

Alle Veloped- und Walker-Bestellungen über 200 € beinhalten eine kostenlose Lieferung innerhalb der EU. Die Lieferung erfolgt per UPS und kommt in der Regel innerhalb weniger Werktage an, abhängig von Ihrer Adresse.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Die Rücksendung muss vorher mit uns vereinbart werden – schreiben Sie an support@trionic.com. Das Produkt muss sich in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand befinden; ein kurzer Probespaziergang (etwa 500 m) ist in Ordnung. Innerhalb der EU ist die Rücksendung kostenlos und wird bei Ihnen zu Hause abgeholt. Dasselbe 14-tägige Rückgaberecht gilt im Vereinigten Königreich, in den USA und in Kanada; in den USA wird von der Erstattung eine Rücknahmegebühr von 10 % abgezogen.

Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Besuch zu vereinbaren oder Ihre Bestellung abzuholen.

Greifen Sie auf unsere Videodemonstrationen, Handbücher und Anleitungen zu Einrichtung, Bremseinstellung, Wartung, Geländegängigkeit und mehr zu. Unser 12-wöchiges Gehprogramm hilft Ihnen, Ihren Rollator vom ersten Tag an optimal zu nutzen.

Kunden loben unseren Service regelmäßig für seine Freundlichkeit, Geduld und Sorgfalt, und wir sind stolz auf unsere hervorragenden unabhängigen Bewertungen.