Produktbewertung
Ich liebe alles andere an meinem Veloped Tour
Lieber Stefan & Johan,
vor Kurzem habe ich das Veloped Tour von Oshin in Kalifornien gekauft. Ich habe Oshin vor und nach meinem Kauf mehrmals angerufen. Er war äußerst hilfsbereit, kenntnisreich und geduldig bei jedem Anruf. Mein letzter Anruf ging um das Problem, dass eines der Räder quietschte. Er erklärte, wie man die Bremse einstellt, und schickte einfache detaillierte Informationen über den Vorgang zum Folgen. Es umfasste einen 4-mm-Inbusschlüssel, den man durch ein Loch in der Metallseite steckt, an der sich die Bremse befindet. Das Loch war nicht richtig mit der Schraube ausgerichtet, und es war äußerst schwierig, den Schlüssel auf die Schraube zu setzen, um sie zu lösen und dann festzuziehen. Die andere Seite, die nicht angepasst werden musste, war korrekt gemacht. Mein Gedanke ist, dass ein Produkt, das 1350$ kostet, korrekt hergestellt sein sollte und mit dieser Situation niemals die Kontrolle hätte bestehen dürfen. Abgesehen von diesem Problem liebe ich alles andere an meinem Veloped Tour.
