Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wie funktionieren Rückgaben?

Wenn Sie mit Ihrem Veloped oder Walker nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung eines Veloped oder Walker ist kostenlos, und ein kurzer Probespaziergang im Freien beeinträchtigt Ihr Rückgaberecht nicht.

Ein Rücksendeformular gibt es nicht. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an support@trionic.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Möchten Sie lieber gegen ein anderes Modell oder eine andere Größe umtauschen, teilen Sie uns mit, welches Sie wünschen – ein Umtausch ist innerhalb der Rückgabefrist möglich.

Sobald wir Ihre Rückgabe bestätigt haben, buchen wir die Abholung und senden Ihnen die Details. Verpacken Sie das Produkt so, wie Sie es erhalten haben, im Trionic-Originalkarton. Rücksendungen, die nicht vorher mit uns vereinbart wurden, können nicht angenommen werden.

Kleinere Bestellungen von Zubehör und Ersatzteilen können ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, die Rücksendekosten tragen Sie dann selbst. In den USA wird von der Erstattung eine Rücknahmegebühr von 10 % abgezogen.

Lesen und entdecken Sie mehr über unsere hochwertigen Rollatoren

Möchten Sie Ihr Wissen weiter vertiefen? Nachfolgend finden Sie alles, was Sie brauchen, um alles über unsere Veloped- und Walker-Rollatoren zu erfahren

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Kundenbewertungen    

  • Funktioniert super…

    Ich schreibe die Bewertung für meine 95-Jährige Mutter.
    Der Rollator hat ihren Bewegungsradius deutlich erweitert. Sie hatte vorher in Lübeck erhebliche Probleme mit dem alten Pflaster und unbefestigten Wegen. Jetzt kann sie uns mit ihrem Rollator …

  • Das Produkt erfüllt meine Erwartungen voll und ganz!…

    Einzig das permanente Ticken/Klackern aus dem Bereich der Steuerung der Vorderräder empfinde ich störend.…

  • Rollator - aus Schweden…

    Rollator Veloped Sport M 14, seit Anfang März 2021, in Travemünde/Ostsee gelandet,
    bereichert mein Leben. Ich kann wieder damit gehen. Bin weiblich, 80 Jahre, und wäre gern noch aktiv unterwegs gewesen.

    Mit Veloped, kein Problem mehr. Eine tolle …

  • Frau Ann Conry…

    So weit so gut. Es fühlt sich robust an und läuft hervorragend. Keine Beschwerden.…

  • Schwer aber wahnsinniger Voteil überall in der Stadt und auf ALLEN Wegen…

    Meine Mutter (87) ist glücklich: Endlich kann sie Dank Luftbereifung und großen Rädern wieder am städtischen Leben teilnehmen. Andere (übliche) Rollatoren hatten starke Schmerzen in der Schulter verursacht.…

  • Veloped Tour ;-)…

    Ich möchte nur sagen, was für eine Veränderung dieses Veloped für mich bedeutet hat. Nachdem bei mir vor ein paar Jahren spinales Kleinhirn-Ataxie Typ 6 diagnostiziert wurde, verfüge ich nun über ein sehr schlechtes Gleichgewicht.

    Mit meinem Velo…

  • Ausgezeichnetes Produkt…

    Wir haben diesen Rollator für unsere 14-jährige Tochter gekauft, eine Hirntumorüberlebende, die über keine vestibulären Funktionen verfügt, damit sie damit aufs Land und ins Guide Camp gehen kann. Er war zunächst etwas gewöhnungsbedürftig, da sie frü…

  • Ich habe ihn Ingrid getauft…

    Er wird besonders von mir sehr bewundert. Er bietet so viel mehr Stabilität als Stöcke, schön gestaltet und hergestellt, das einzige, was ich hinzugefügt habe, ist ein Gurt, um ihn beim Ein- und Aussteigen zusammenklemmen zu können. Als ich mir die B…

  • Trionic Walker 14er eignet sich hervorragend zum Gehen..…

    Trionic Walker 14er eignet sich hervorragend zum Gehen auf holprigen und ungepflasterten Straßen. Damit habe ich meine Geschwindigkeit und meine Reichweite erhöht. Ich habe einen Fahrradtacho/Ödometer angebracht, um meine Geschwindigkeit und Entfernu…

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