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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Wer kümmert sich um die Wartung oder Reparaturen am Walker/Veloped?
Trionic-Rollatoren brauchen sehr wenig Wartung, und es gibt keine Servicepartner oder Servicepakete – Sie brauchen sie nicht. Prüfen Sie regelmäßig den Reifendruck (der richtige Druck steht in der Bedienungsanleitung) und stellen Sie die Bremsen etwa alle zwei Jahre nach. Beides geht ohne Werkzeug und ist in der Anleitung beschrieben.
Walker und Veloped bestehen aus vielen üblichen Fahrradteilen wie Reifen, Schläuchen und Bremszügen. Deshalb kann Ihnen jede Fahrradwerkstatt bei einem Platten oder beim Einstellen der Bremsen helfen. Ersatzteile finden Sie in unserem Onlineshop.
Reparaturen im Rahmen der Garantie
Trionic gibt 10 Jahre Garantie auf Originalteile. Bei kleineren Garantiereparaturen schicken wir Ihnen die Teile zusammen mit einer Anleitung; in schwereren Fällen wird der Rollator an uns zurückgeschickt. Senden Sie ein Foto des Problems an support@trionic.com.
Lebensdauer und MDR
Alle Trionic-Produkte sind nach der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR) klassifiziert. Mit 10 Jahren Garantie können Sie mit einer Lebensdauer von mindestens 10 Jahren rechnen; ein Wartungsprotokoll oder Technikerbesuche sind nicht nötig.
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. Danke für Ihr Feedback!
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- Welcher Rollator ist der beste für Gehwege, Parks und alltägliche Besorgungen?Für Gehwege, Parks und Besorgungen ist der kompakte Trionic Walker 9er die beste Wahl – pannensichere 9″/23 cm SuperSoft-Reifen. Ganze Antwort lesen →
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- Kann ich einen Outdoor-Rollator jeden Tag benutzen?Kann man einen Outdoor-Rollator täglich nutzen? Ja – Trionic Walker und Veloped sind dafür gebaut, mit Luftreifen und Syncro Steering. Ganze Antwort lesen →
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Trionic Walking
- Best Walker for MS Patients — Trionic for Multiple Sclerosis
- Ist das Gehen mit einem Rollator eine gute Übung?
- Kann Trionic Walking Ihnen helfen, mehr Kalorien zu verbrennen?
- Was ist die beste Grundtechnik für Rollatoren?
- Was ist die Geschichte von Veloped?
- Was ist Gehen mit Trionic?
- Was sind die Vorteile des Velopeds?
- Weniger Belastung und Stress für den Körper durch das Gehen mit Trionic?
- Wo kann ich das zwölfwöchige Gehtrainingsprogramm finden?
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Programme für Hilfsmittel
- Wie erhalte ich einen Rollator oder ein Trionic Veloped in Finnland?
- Wie erhalte ich in Norwegen einen Rollator, wenn ich eine Behinderung habe?
- Wie erhält man in Chile einen Rollator für eine Person mit Behinderung?
- Wie kann man einen Trionic Veloped, Rollator oder Gehwagen finanzieren oder Geld dafür sammeln?
- Wie kann man in Mexiko einen Rollator finanzieren?
- Wie komme ich in Schweden an einen Rollator und gibt es Finanzierungsmöglichkeiten?
- Wird der Rollator von der Krankenversicherung übernommen?
Produktpflege- und Servicehinweise
Mitgliedschaft & Prämienprogramm
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Empfehlungen
- Ich habe Freunde an Trionic verwiesen, bevor es das Trionic Rewards-Programm gab. Bekomme ich dafür nichts?
- Kann ich Kunden aus anderen Ländern werben?
- Was ist ein Botschafter?
- Was passiert, wenn ich jemanden empfehle, der vergisst, meinen Empfehlungscode zu verwenden?
- Wie kann ich den Status meiner Empfehlungen verfolgen?
- Wie werbe ich einen Freund?
- Wo finde ich meinen Empfehlungslink?
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Mitgliedschaft
- Ich habe bereits ein Konto. Muss ich ein neues erstellen, um Prämien zu erhalten?
- Ich habe eine alte oder mehrere E-Mail-Adressen und möchte meine Konten und Einnahmen zusammenführen?
- Kann Trionic Rewards gekündigt werden?
- Kostet es etwas, mit dem Sammeln von Trionic-Prämien zu beginnen?
- Können sich meine Trionic Rewards-Vorteile jemals ändern?
- Was ist die Trionic Botschaftervereinbarung?
- Was ist Trionic Rewards?
- Was stimme ich zu, wenn ich Trionic Rewards beitrete?
- Wer ist berechtigt, Trionic Rewards beizutreten?
- Wie melde ich mich für Trionic Rewards an?
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Prämienguthaben
- Gibt es eine Begrenzung für die Höhe des Prämienguthabens, das ich sammeln kann?
- Haben meine Credits und Vorteile einen Barwert?
- Ich habe mehrere Freunde geworben, aber keine Prämiengutschrift dafür erhalten. Muss ich noch etwas tun?
- Verfällt das Trionic Rewards-Guthaben?
- Was passiert mit meinem Trionic Rewards-Guthaben, wenn ich ein Produkt zurückschicke oder eine Bestellung storniere?
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Vorteile
Produkte und Services
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Allgemeine Fragen
- Auf welcher Höhe sollte ich meinen Rollator schieben?
- Bietet Trionic eine Garantie an?
- Bietet Trionic Veloped eine Sitzgelegenheit?
- Die Vorteile eines All-Terrain-Rollators
- Gibt es Trionic Rollatoren mit Unterarmstützen?
- Haben Sie Ausbesserungslack für bestimmte Modelle?
- Haben Sie eine Bordsteinhilfe?
- In welchen Farben gibt es die einzelnen Trionic-Modelle?
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- Ist der Rollator bei der Lieferung montiert?
- Ist der Rollator faltbar?
- Ist der Rückengurt beim Walker abnehmbar?
- Ist es möglich, eine Person mit einem Rollator zu schieben?
- Ist es möglich, Skier auf den Trionic Walker oder das Veloped zu montieren?
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- Welche Marke bietet Gehhilfen mit verstellbarer Höhe an?
- Welche Reifen hat der Trionic Walker?
- Welche Änderungen wurden am Design der neuen Golftaschen vorgenommen?
- Welchen Schlauch soll ich wählen?
- Welcher ist der sicherste Rollator?
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- Welches Zubehör gibt es für meinen Trionic?
- Welches Zubehör passt zu meinem Walker oder Veloped?
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- Wer kümmert sich um die Wartung oder Reparaturen am Walker/Veloped?
- Werde ich die Trionic-Rollatoren bedienen und steuern können?
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