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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Kann ich mein Trionic Veloped mit ins Flugzeug nehmen?
Sie können das Veloped kostenlos auf jeden Flug mitnehmen, da es als Mobilitätshilfe registriert ist.
Packen Sie das Veloped/den Walker nicht ein, sondern gehen stattdessen damit zum Check-in-Schalter. Dort sagen Sie dem Personal beim Check-In, dass Sie Ihren „Rollator“ gerne mit in den Flughafen nehmen möchten (wichtig ist, dass Sie „Rollator“ oder „Mobilitätshilfe“ sagen). Man wird ihre Gehhilfe mit einem Gepäckanhänger versehen, sodass Sie damit auch durch die Sicherheitskontrolle kommen.
Unmittelbar, bevor Sie in das Flugzeug steigen, stellen Sie Ihr Veloped/Ihren Walker beiseite. Das Personal wird Ihre Gehhilfe dann im Gepäckraum des Flugzeugs verstauen. Bevor Sie die Gehhilfe beiseitestellen, klappen Sie den Rahmen zusammen und stellen Sie die Handgriffe auf die unterste Position. Es kann auch sinnvoll sein, Verpackungsmaterial, wie Luftpolsterfolie, am Rahmen zu befestigen, da die Handhabung Ihrer Mobilitätshilfe von Flughafen zu Flughafen unterschiedlich sein kann.
Wenn Sie wie oben beschrieben vorgehen, können Sie Ihr Freigepäck (20 - 25 kg) komplett ausschöpfen, da das Veloped und der Walker als Mobilitätshilfen gelten und das Gewicht nicht Ihrem Gepäck zugerechnet wird. Wenn Sie es jedoch einpacken und am Check-in aufgeben, wird es wie Gepäck (ca. 15 - 17 kg, inkl. Karton/Verpackungsmaterial) behandelt, wodurch sich die zulässige Menge für Ihr normales Gepäck verringert.
Wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen, erhalten Sie Unterstützung (ggf. einen Rollstuhl), um vom Flugzeug zur Gepäckausgabe zu gelangen.
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. Danke für Ihr Feedback!
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