Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen?

Trionic gewährt ein 14-tägiges Rückgaberecht sowie eine kostenlose Rücksendung.

Für jede Lieferung eines Velopeds/Walkers in Länder innerhalb der EU gilt:

  • Wenn Sie mit dem gelieferten Veloped oder Walker nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
  • Die Kosten für die Rücksendung des Velopeds/Walkers übernimmt Trionic Sverige AB, vorausgesetzt, dass die Ware in dem gleichen Zustand zurückgeschickt wird, in dem sie geliefert wurde, also neu und originalverpackt. Ware, die sich nicht für den Paketversand eignet, wird von Ihrer Wohnanschrift abgeholt.
  • Das kostenlose Rückgaberecht gilt für alle Länder, die der EU angehören.

Ein 14-tägiges Rückgaberecht gilt auch für kleinere Bestellungen von Zubehör, Ersatzteilen usw., wobei Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müssen.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

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