Wie kann ich eine NDIS-Probefahrt organisieren?

Wir sind ein Online-Unternehmen. Wir arbeiten jedoch eng mit Ergotherapeuten, Physiotherapeuten und Pflegekräften in ganz Australien zusammen, um unverbindliche Tests zu organisieren.

Organisation der Probefahrt

Es ist notwendig, ein erstes Telefonat mit Ihnen zu führen, um sicher zu sein, dass wir das am besten geeignete Modell liefern:

• Ziele, Fähigkeiten, Größe, Körperbau und besondere Bedürfnisse Ihres Kunden;
• Auswahl des Trionic-Modells, Produktgröße, Farbe, Funktionalität und Zubehör. 

Manchmal hat Ihr Kunde bereits mit uns über das am besten geeignete Modell gesprochen und sich sogar für sein bevorzugtes Modell entschieden. Es ist jedoch immer notwendig, den Probelauf und die Produktauswahl mit dem Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Pflegekoordinator oder einer anderen unterstützenden Fachkraft zu bestätigen.

Vereinbarung zur Probefahrt

• Die Trionic-Geräte werden zu Testzwecken mit der folgenden Vereinbarung ausgeliefert:
• Es besteht keine Verpflichtung für Sie oder Ihren Kunden zum Kauf. Alle Versandkosten werden von Trionic Australia übernommen, sofern nicht anders vereinbart.
• Die Geräte werden direkt an Sie versandt, da das NDIS und einige andere Finanzierungsstellen die Lieferung von Hilfsmitteln an Ihren Kunden nicht vor der Genehmigung der Finanzierung erlauben. Wir bitten Sie daher, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf dem Versandetikett anzugeben.
• Sie führen den Test durch und bewahren das Gerät dann auf, bis die Genehmigung des NDIS oder einer anderen Finanzierungsstelle vorliegt. Die Geräte dürfen dem Kunden nicht überlassen werden, bevor die Finanzierung genehmigt und der Kauf vereinbart wurde.
• Wir bitten Sie, den Karton aufzubewahren und die Trionic-Geräte für eine spätere Übergabe an den Kunden zu lagern oder sie an Trionic zurückzusenden. Wenn der Probebetrieb erfolgreich verläuft, bewahren Sie die Geräte bitte in neuwertigem Zustand für den Verkauf und die Auslieferung an Ihren Kunden auf.
• Wenn die Genehmigung lange dauert, können wir die Rückgabe des Geräts vereinbaren, zumal Sie möglicherweise nur über begrenzten Lagerraum verfügen.
• Das Gerät kann draußen in der Umgebung getestet werden, in der Ihr Kunde es benutzen möchte. Verschmutzte Reifen können immer gereinigt oder ersetzt werden. Wir bitten Sie jedoch, sehr vorsichtig zu sein, um den Rahmen und andere Teile nicht zu zerkratzen oder zu beschädigen. Der Schutz ist einfach, wenn Sie das Gerät in seinem Karton transportieren oder, wenn Ihr Fahrzeug zu klein ist, eine weiche Unterlage wie eine Decke verwenden, um es zu schützen.
• Das Gerät kann mit mehreren Kunden ausprobiert werden.

Kostenvoranschläge und Rechnungen

Wir können Ihnen einen Kostenvoranschlag oder eine Steuerrechnung zur Vorlage beim NDIS oder einer anderen Finanzierungseinrichtung schicken. Für Kostenvoranschläge und Rechnungen benötigen wir den Namen, die Adresse und die Referenznummer Ihres Kunden, z.B. die NDIS-Teilnehmernummer. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über das NDIS-Portal erfolgen.

Lieferung und Rückgabe

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Tagen nach Auftragsbestätigung.

Alle Modelle werden komplett montiert und einsatzbereit geliefert. Unser internationaler Spediteur UPS sendet jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn der Karton während des Transports gescannt wird. In Australien liefert UPS vor Ort selbst aus oder übergibt die Box an Startrack, um sie auszuliefern.

Rücksendungen werden von Trionic Australia gebucht.

Entscheiden Sie, welches Trionic-Modell am besten zu Ihnen passt

Es gibt zwei Trionic-Modelle, den Walker und das Veloped.Die zusammenfassenden Informationen auf dieser Seite beantworten die häufigsten Fragen und helfen Ihnen bei der Entscheidung. Sie sind herzlich eingeladen, David unter (+61) 1300 50 30 30 anzurufen, um Fragen zu stellen und Ihre Bedürfnisse weiter zu besprechen.